Doorsight ontwikkelde het Staffing Value Chain Model waarin de feedback van medewerkers, flexkrachten en klanten voor het eerst inzichtelijk bij elkaar wordt gebracht: van feedback naar verbetering.
Managers hebben vaak financiële rapportages, maar geen inzicht in hoe medewerkers en klanten de organisatie ervaren. Zo is het moeilijk om structureel elke dag beter te worden.
Doorsight maakt het mogelijk om alle belangrijke doelgroepen systematisch te volgen, van maand tot maand. Dit maakt het makkelijk om bijvoorbeeld een top 3 van aandachtspunten te benoemen en aan de slag te gaan. Per maand is de voortgang te monitoren en de aanpak te verbeteren.
Een duidelijk en efficiënt overzicht van medewerkers, flexkrachten en klanten helpt je om steeds scherper te krijgen waar je als werkgever en dienstverlener voor staat.
Met Doorsight krijgen Business Reviews een extra dimensie: 'de voice of the customer'. Je krijgt een doorlopend overzicht per business en de belangrijkste mensen met wie jullie organisatie te maken heeft: Medewerkers, Flexkrachten, Klanten.
In het 'enterprise' overzicht zie je in één oogopslag de scores per onderdeel, inclusief de ontwikkeling in vergelijking met de vorige periode. Managers kunnen aan de slag met de aandachtspunten uit de rapportage. Naast getalsmatige trends en scores zijn de toelichtingen in eigen woorden het meest veelzeggend.
Gemaakt voor werkgevers in de staffing- en flexmarkt. Succesvol groeien kan alleen als je weet wat er speelt bij werknemers, flexkrachten en klanten. Doorsight levert datagedreven inzichten en de concrete verbeterpunten die je nodig hebt.
Wij geloven in ‘always-on’ luisteren naar klanten, flexkrachten en medewerkers. Veel kleine stappen in de juiste richting levert de beste garantie op duurzaam succes.
Wil je meer weten over wat Doorsight voor jouw organisatie kan betekenen? Maak een vrijblijvende afspraak. Neem contact op.
'Hoe waarschijnlijk is het dat jij onze organisatie zal aanbevelen als werkgever?' Door die simpele vraag consequent te stellen aan hun (nieuwe) werknemers, wist Adecco Group in 1 jaar het aantal ambassadeurs 20% te laten groeien. Waar komt dat succes vandaan?
Lees meer
Download de klantcase
Waarom werken de traditionele tevredenheidsonderzoeken voor medewerkers niet meer? Een paar redenen: medewerkers willen geen lange, ingewikkelde formulieren invullen en managers willen sneller kunnen schakelen op nieuwe input. Dus niet jaarlijks een groot onderzoek maar doorlopend.
Lees meer
Download de klantcase
